Kann ich meine Lieferadresse nach Bestellbestätigung ändern?
Wir, bei koffer.com, legen großen Wert auf reibungslose und schnelle Lieferprozesse. Wir verstehen, dass sich manchmal Änderungen ergeben können. Jedoch ist eine Änderung der Lieferadresse nach bestätigter Bestellung oder die Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister aus logistischen und versicherungsrechtlichen Gründen leider nicht möglich.
Was passiert, wenn die Lieferung nicht angenommen wird?
Nicht zustellbare Sendungen werden an koffer.com retourniert. Ein erneuter Versand der gleichen Bestellung ist systemseitig leider nicht möglich. Nachdem die Rücksendung bei uns bearbeitet wurde, erhältst du deine Zahlung zurück. Wir empfehlen dir, in diesem Fall eine neue Bestellung mit der korrekten Adresse aufzugeben. Bitte achte bei der Adresseingabe besonders auf Tippfehler oder fehlende Adresszusätze.